Da hat mal wieder eine Blödisinn erzählt und wieder nur mit dem Kopf schütteln kann.
Also bei Oberflächendefekten muss man in Material und Handhabungsdefekte unterschieden.
Nach 2 Jahren dürfen auch Brillengläser verkratzt sein das hängt auch immer ein bisschen davon ab wie man damit umgeht, aber eine solche Hartschicht die das Verkratzen verhindern soll, macht ein BG natürlich nicht unkaputtbar es sorgt erstmal nur dafür das es länger hält.
Wichtig ist in dem Zusammenhang zu wissen ist, das die Hartschicht zwischen Glas und Entspieglung liegt und nicht so wie viele denken über der Entspieglung.
es könnte also sein das der Defekt nicht im Glas ist sondern die Entspieglung zerstört ist. ( kannst du mir ein Bild senden)
Die Zeiten in denen Reinigungsmittel die Oberflächen zerstören sind eigentlich vorbei. Es sein denn du reinigst deine Brillengläser mit Säure
Handelt es sich z:b um einen Entspieglungsdefekt liegt dieser schon länger vor und man hätte es einfach früher"reklamieren" müssen.
Oft kommen Brillenträger erst in den Laden wenn sie nichts mehr sehen weil die "gesamte" Oberfläche zerstört ist, damit möchte ich sagen ich glaube nicht das die Oberfläche jetzt innerhalb von 3 Tagen nach 2 Jahren kaputt gegangen ist. wie gesagt mit bild kann ich dir genau sagen was es ist und wie alt ca. Jetzt ist es nur so schlimm das es stört.
Die Argumentation mit falschen Mitteln geputzt halte ich aber für Unprofessionell zumal Seifenlaugen so gut wie nie ein Problem darstellen wir Putzen auch mit Spüli und Wasser unsere Brillen, oder mit einem Spiritus/Wasser gemisch.
Ein guter Optiker hätte versucht eine Lösung zu finden die für beide Seiten akzeptabel ist
Welche Brillengläser hast du genau Marke, Eigenname/ stärke usw kannst mir das alles auch gern per PN senden
lg netti