Kundenservice heisst ..............

trebla

Bekanntes Mitglied
K............ Kontakt schaffen und halten.......

U............ Unternehmerisches Denken .......

N............Neugierde wecken.........

D........... Demonstration von Produkten und Leistungen..........

E........... Ergänzungen anbieten...........

N......... Neuigkeiten offerieren................

S.......... Service in den Mittelpunkt stellen............

E......... Einwände begrüssen und meistern..........

R......... Richtig beraten...............

V.......... Verkauf verbessern...........

I........... Initiative ergreifen und halten.............

C.......... Cleverness vermeiden............

E.......... Entkomplizieren und vereinfachen..........
 

friedali

Benutzer
Zum Thema Kundenservice finde ich die Ansicht von Seth Godin großartig. Ein amerikanischer "Marketing-Guru", der das Konzept des Marketings aber wesentlich erweitert. Einer der wenigen Führungspersönlichkeit mit Herz!
 
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